CASTIN AUTOMOBILES

C'est à cause de mon assureur que mon véhicule a été conduit dans ce garage (garage agréé par le réseau d'asurance), ce qui m'a permis de le découvrir et donc de pouvoir donner mon avis. En l'occurence, il s'agissait d'un redressement de capot sur ma Citroën Xantia suite à un choc. Redressement qui s'est transformé en remplacement de capot en raison du coût plus élevé des travaux de carosserie que cela demandait (avec la main oeuvre). Les délais ont été ... très longs car la casse s'est trompé de modèle une première fois , puis de destinataire sur la seconde fois ... bref, pour le coup, ce n'est pas la faute du garagiste et il faut parfois pouvoir comprendre que tout ne dépends pas d'eux, notamment en ce qui concerne les pièces. La seule chose que je pourrais lui reprocher, c'est qu'il n'avait pas de véhicules de prêt (et mon assurance d'alors non plus!). Au final, je suis bien resté trois semaines sans voitures MAIS monsieur Michel CASTIN m'a tout de même conduit au boulot le premier jour (!), m'a ramené la voiture (une fois réparée) sur le parking de mon lieu de travail entre midi et deux pour me remettre les clés en mains (!!) et m'a payé le resto du midi (!!!) Et ça, m'sieurs dames, si c'est pas du service, du professionnalisme et du sens commerçant, je ne m'y connais pas!

C'est à cause de mon assureur que mon véhicule a été conduit dans ce garage (garage agréé par le réseau d'asurance), ce qui m'a permis de le découvrir et donc de pouvoir donner mon avis. En l'occurence, il s'agissait d'un redressement de capot sur ma Citroën Xantia suite à un choc. Redressement qui s'est transformé en remplacement de capot en raison du coût plus élevé des travaux de carosserie que cela demandait (avec la main oeuvre). Les délais ont été ... très longs car la casse s'est trompé de modèle une première fois , puis de destinataire sur la seconde fois ... bref, pour le coup, ce n'est pas la faute du garagiste et il faut parfois pouvoir comprendre que tout ne dépends pas d'eux, notamment en ce qui concerne les pièces. La seule chose que je pourrais lui reprocher, c'est qu'il n'avait pas de véhicules de prêt (et mon assurance d'alors non plus!). Au final, je suis bien resté trois semaines sans voitures MAIS monsieur Michel CASTIN m'a tout de même conduit au boulot le premier jour (!), m'a ramené la voiture (une fois réparée) sur le parking de mon lieu de travail entre midi et deux pour me remettre les clés en mains (!!) et m'a payé le resto du midi (!!!) Et ça, m'sieurs dames, si c'est pas du service, du professionnalisme et du sens commerçant, je ne m'y connais pas!